민원을 받았을 때

감정으로 맞서지 말고 사실을 확인하고 고쳐 가요.

• 어느 시간에 어떤 소리나 불편이 있는지 구체적으로 물어봐요.
• 홈캠으로 집을 비운 동안의 모습을 확인하면 원인을 찾기 쉬워요.
• 고치는 데 시간이 걸리는 문제라면 지금 하고 있는 노력을 알려 줘요.
• 혼자 해결하기 어려우면 관리사무소의 중재나 행동 전문가의 도움을 받아요.